Обмен и возврат

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар должен быть полностью укомплектован
2. Наличие неповрежденной упаковки
3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации )

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте либо по адресу магазина (г. Харьков. Ст. м. "Академика Барабашова" , ТЦ "Барабашово", ул. Амурская,106)

Возврат через Новую почту

1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для отправки товара необходимо связаться с менеджером по телефону  получить реквизиты для отправки возврата .
3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
4. После отправки товара необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации.
5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

Обратите внимание:

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
• Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
• Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя в течении 7 дней после получения нами возвращенного товара.